Formation RU « Le RU et la médiation en établissement de santé »

Mardi 1er juin 2021 de 9h30 à 17h à Rouen

Public : RU ayant suivi la formation RU en CDU et analyser les plaintes et les réclamations. Avoir 1 an d’ancienneté dans le mandat.

Objectifs : Connaître la spécificité et le cadre de la médiation en établissement de santé ; Saisir la dynamique rendant la médiation nécessaire ; Cerner le rôle du RU dans le processus de médiation ; Exploiter les résultats de la médiation en CDU.

Pour valider votre inscription, il faut impérativement nous envoyer un chèque de caution (15€ par participant et par formation).

Je complète le bulletin d’inscription en ligne.

Ou je le télécharge et le renvoie par mail ou par la poste.