Nouvelle page Facebook

France Assos Santé Normandie a le plaisir de vous informer de la création de sa nouvelle page Facebook.

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COVID - Restons vigilants !

COVID - Restons vigilants

Actuellement, la circulation du coronavirus augmente partout sur le territoire, et nous incite à renforcer une nouvelle fois notre vigilance (dernier point de situation disponible en cliquant ici).

Pour se protéger soi et protéger les autres, restons prudents.

Gardons les bons réflexes acquis :

  • en aérant les pièces,

  • en se lavant régulièrement les mains, au savon ou au gel hydroalcoolique,

  • en portant un masque lorsque cela est recommandé (lieux de promiscuité, espaces clos, en présence de personnes fragiles),

  • en se testant en cas de symptômes,
  • en s’isolant en cas de test positif
  • et en se vaccinant !

La campagne de vaccination est particulièrement dynamique en Normandie : 7 807 681 injection ont été réalisées depuis le lancement de la campagne, dont 2 397 685 doses de rappel (au 3 juillet).

Toutefois, au fil des mois, l’efficacité des vaccins diminue légèrement tant que l’organisme n’est pas stimulé par la rencontre avec le virus.

Ainsi, pour relancer l’immunité et garantir le plus haut niveau de protection face au Covid-19, une deuxième dose de rappel est recommandée pour les personnes les plus à risque de faire une forme grave de la maladie :

  • les personnes de 80 ans et plus, les résidents d’Ehpad et d’USLD quel que soit leur âge, ainsi que pour les personnes immunodéprimées, à partir de trois mois après la dernière injection
  • les personnes âgées de 60 à 79 ans, avec ou sans comorbidité, dès 6 mois après l’injection du premier rappel ou après la dernière infection.

L’injection de cette deuxième dose de rappel doit permettre de renforcer la protection de ces personnes contre les formes graves de la maladie et les décès, dans le contexte actuel de reprise de la circulation du virus.

Les possibilités de vaccination sont nombreuses, notamment auprès des professionnels de ville  (médecins, infirmiers, pharmaciens, sages-femmes, etc.) : en Normandie, ce sont plus de 4 800 professionnels de ville qui sont mobilisés pour la vaccination.

 


Des nouveaux élus au sein de France Assos Santé Normandie

Des nouveaux élus au sein de France Assos Santé Normandie :

Une nouvelle dynamique pour toujours mieux porter la voix des usagers du système de santé !

 

Ce mardi 3 mai, France Assos Santé Normandie était réunie à Caen pour son assemblée régionale.

Les traditionnels et statutaires rapports d’activité et financiers étaient respectivement votés et présentés à l’assemblée. Mais l’important était le renouvellement des instances de gouvernance régionales intervenant tous les trois ans.

Yvon GRAÏC, président sortant, ne souhaitait pas se représenter après un long et fructueux parcours depuis la création du CISS-Haute-Normandie en 2009, devenu URAASS* en 2017. Un hommage vibrant et émouvant lui a été rendu par l’assemblée représentant 63 associations agréées en Normandie ainsi que quelques personnalités comme Thomas DEROCHE, directeur général de l’Agence régionale de santé de Normandie (ARS).

Venait alors le moment de renouveler le comité régional composé de 19 membres ainsi que le bureau. A l’issue des votes, Yves GREGOIRE a été élu président de France Assos Santé Normandie pour un mandat de 3 ans. Yves GREGOIRE, par ailleurs administrateur, trésorier adjoint et en charge des représentants des usagers de l’ADMD France.

De suite, le nouveau président s’est inscrit dans la ligne des 20 propositions pour améliorer la participation des usagers au système de santé porté par France Assos Santé.

France Assos Santé Normandie entend être un partenaire utile, constructif mais déterminé pour que la démocratie en santé fonctionne dans notre région au plus grand bénéfice des usagers du système de santé.

L’accès aux soins et les déserts médicaux, la vieillesse et la perte d’autonomie, les EHPAD, la représentation des usagers dans les instances hospitalières et de santé publique… font partie des quelques sujets de mobilisation en cette année des 20 ans de la loi Kouchner.

 

Contact presse : Célia VERLAND – 06 25 47 07 60 – cverland@france-assos-sante.org

 

* URAASS = Union régionale des associations agréées du système de santé, nom de marque France Assos Santé


Représentants des usagers et certification

Représentants des usagers et certification

Qual'Va, réseau normand qualité santé, et France Assos Santé Normandie vous présentent  les deux derniers numéros de "La Minute Qual'Va" . Ils portent sur l'implication des représentants des usagers dans la certification des établissements de santé.

https://www.youtube.com/watch?v=uORSe_h2Jag

https://youtu.be/AwN1Q_RLhcs

Retrouvez plus de vidéos de Qual'Va sur leur chaine YouTube.


Mobilisation des associations en temps de crise

Enquête interrégionale

Mobilisation des associations en temps de crise

Quatre délégations régionales de France Assos Santé (Bourgogne Franche-Comté, Grand Est, Hauts-de-France, Normandie) ont interrogé par questionnaires 126 associations régionales ou locales sur leur mobilisation tout au long de la crise sanitaire Covid-19. 37 représentants associatifs ont également été interviewés plus longuement pour comprendre au mieux les difficultés rencontrées mais aussi l’adaptation dont les associations ont su faire preuve.

Les principaux résultats de cette enquête :

  • 58 % des associations ont été affectées par la crise d’une façon ou d’une autre.
  • 20 % des associations ont cessé l’ensemble de leurs activités pendant les premiers mois.
  • 41 % des associations ont observé des impacts positifs à cette crise : développement de nouvelles compétences, en particulier numériques.

France Assos Santé réaffirme que notre système de santé a besoin des associations d’usagers et que leurs actions doivent être facilitées, encouragées et soutenues ! Elles sont un trésor national !

Retrouvez les résultats de l'enquête ici.


Représentation des usagers et crise Covid

Représentation des usagers et crise Covid

Enquête exclusive sur la mise à l'arrêt de la démocratie dans de nombreux hôpitaux et cliniques

L’enquête nationale menée au cours du 1er semestre par France Assos Santé auprès de plus de 1 000 représentants d’usagers siégeant dans les établissements de santé révèle combien il a été difficile de faire entendre la voix des usagers depuis le début de la pandémie. Elle souligne la nécessité de renforcer le fonctionnement de la démocratie en santé pour une meilleure gestion des crises futures et l’urgence à pallier les dysfonctionnements actuels.

En France, 15 000 représentants des usagers (RU) (dont environ 450 dans notre région) s’engagent bénévolement pour porter la voix des usagers du système de santé et défendre leurs droits. Ils le font notamment au sein des établissements de santé publics et privés où la loi prévoit qu’une Commission des usagers se réunisse chaque trimestre pour traiter et analyser les plaintes et réclamations adressées à chaque établissement afin d’améliorer l’accueil, la prise en charge et le respect des droits des usagers.

Dès le début de la crise sanitaire, France Assos Santé, qui réunit la majorité des associations agréées disposant de représentants des usagers, a recueilli des remontées de terrain démontrant que les établissements de santé n’ont pas su, ou pas voulu, les associer à la gestion de crise.

Afin d’évaluer précisément cette problématique, une enquête a été menée par France Assos Santé auprès de 1 180 RU (dont 58 normands) siégeant en Commission des usagers de 1 187 établissements de santé 'dont 53 de Normandie). Les résultats montrent une dégradation globale de l’action des RU puisque les établissements de santé ont trop peu souvent veillé à les associer. On note ainsi qu’en 2020 en Normandie, seulement 25,4% des Commissions des usagers ont pu se réunir au moins 4 fois (minimum légal), et que seuls 50,7% des RU normands ont réussi à maintenir des contacts avec des représentants des établissements en dehors de ces réunions obligatoires.

Plus inquiétant encore, les représentants des usagers normands n’ont été associés à la modification des modalités de visite que pour 9,3% d’entre eux et 52,1% des RU n’ont pas été informés de la mise en place éventuelle de dispositifs alternatifs aux visites. Par ailleurs, 27% des répondants estiment que leur accès aux plaintes et réclamations s’est dégradé, alors que leur mission principale consiste justement à relever les dysfonctionnements majeurs qui y sont décrits afin de proposer d’améliorer les pratiques.

Des résultats décevants sur le plan de la démocratie en santé, même si certains RU ont néanmoins pu remplir correctement, voire plus intensément encore, leurs missions. On note toutefois que dans 33,8% des établissements, la transmission des plaintes et réclamations s’est poursuivie normalement, prouvant que le dispositif reste efficace pour les établissements qui se donnent les moyens de le faire vivre.

Cette enquête prouve qu’il est urgent d’ouvrir le débat sur la place réelle des représentants des usagers dans les établissements de santé, et de garantir la continuité de leurs missions en période de crise. Ils sont là pour porter le point de vue des patients et des usagers auprès des professionnels de santé et de l’administration. En ce sens, les représentants des usagers doivent être des acteurs à part entière des décisions prises.

La voix des usagers, parce qu’elle est fondamentale, ne doit pas être reléguée en arrière-plan sous prétexte d’urgence sanitaire, alors qu’elle est un rouage essentiel de l’amélioration du système de santé, qui plus est en période de crise. Retrouvez le rapport d’enquête complet ici.

Contact presse : Yvon GRAÏC, 06 20 15 22 50.

 

France Assos Santé Normandie avait déjà mené une enquête (questionnaire et enquête interrégionale) en juin 2020 qui dressait un état des lieux de la démocratie en santé en temps de crise en Normandie :

  • Un manque de reconnaissance constaté par les RU amplifiant un sentiment d'illégitimité,
  • Tenue très rare des réunions de commissions des usagers dans les établissements de santé pendant le confinement.
  • Peu de contacts entre le RU et l’établissement de santé pendant la crise.
  • Pas d’accès aux plaintes et réclamations pendant le confinement.
  • Des RU non associés à la gestion de crise voire exclus de l'organisation de l'établissement,
  • Une crise révélatrice de dysfonctionnements structurels,

Retrouvez le dossier complet ici.

Retrouvez le dossier complet de l'enquête interrégionale RU ici.

Retrouvez la synthèse des résultats du questionnaire RU ici.


Le réseau FAS Normandie se renforce

Le réseau de France Assos Santé Normandie se renforce

Nous avons mis en place un partenariat avec Arc-en-Sed, l'association pour la reconnaissance et la communication autour des syndromes d'Ehlers-Danlos.

Nous avons la chance de déjà travailler avec cette association dans le cadre d'un groupe de travail sur le thème de la douleur.


Etude CESER « L’accès à la santé et aux soins pour tous en Normandie, il est urgent d’agir »

Etude CESER « L’accès à la santé et aux soins pour tous en Normandie, il est urgent d’agir »

L’étude « L’accès à la santé et aux soins pour tous en Normandie, il est urgent d’agir » adoptée en assemblée plénière du CESER le 10 décembre dernier, est disponible en version numérique sur le site du CESER: https://ceser.normandie.fr/lacces-la-sante-et-aux-soins-pour-tous-en-normandie

Ce travail conduit par la commission « Développement humain et qualité de vie » du CESER avait pour principal objectif d’éclairer et de mettre en relief un certain nombre d’éléments liés à l’accès à la santé et aux soins en Normandie, en regard de la situation nationale.

A partir des éléments d’évaluation pointés, tant à l’échelle nationale que régionale, le CESER a pu formuler un certain nombre de préconisations restituées dans l’avis rendu, que vous trouverez également en première partie du rapport.

France Assos Santé Normandie a eu la chance d'y participer par le biais d'auditions et consultations qui ont été faites .

 


Impact de la crise COVID-19 sur les consultations/examens non liés au coronavirus

Impact de la crise COVID-19 sur les consultations/examens non liés au coronavirus

Résultats de l'enquête

 

La première période de confinement (du 17 mars au 11 mai 2020) a dès le début été marquée par une nette diminution du nombre de rendez-vous et consultations que ce soit en ville ou en établissement de santé.

France Assos Santé Normandie a donc mené une enquête en ligne, du 31 juillet au 6 octobre 2020 auprès des normands.

Nous souhaitions avoir un aperçu général des déprogrammations des consultations et des examens de santé (non liés à la Covid-19) qui étaient prévus pendant le premier confinement.

Retrouvez la synthèse des résultats ici.